國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局信息顯示，國網(wǎng)河北省電力有限公司新樂市供電分公司、國網(wǎng)河北省電力有限公司石家莊供電分公司、國家電網(wǎng)有限公司申請(qǐng)一項(xiàng)名為“依托大數(shù)據(jù)開展的 95598 工單訴求分析裝置與方法”的專利，公開號(hào) CN 119048007 A，申請(qǐng)日期為 2024 年 8 月。

　　專利摘要顯示，一種依托大數(shù)據(jù)開展的 95598 工單訴求分析裝置與方法，經(jīng)由依托大數(shù)據(jù)開展的 95598 工單訴求分析裝置篩選、預(yù)警減少人工產(chǎn)生的人為失誤而產(chǎn)生的問題(如人員發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、人工判定敏感工單出現(xiàn)錯(cuò)誤等)，同時(shí)減少人員對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析所花費(fèi)的大量時(shí)間。另外還在辨認(rèn)出前臺(tái)裝置為要鏈接裝置后，運(yùn)用數(shù)據(jù)傳送常規(guī)雙邊帶調(diào)幅指數(shù)對(duì)要傳送的 95598 工單數(shù)據(jù)執(zhí)行調(diào)幅，且把調(diào)幅后的數(shù)據(jù)傳到要鏈接裝置，以此極大改善了傳送的可靠性。

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