9月1日8時(shí)，國(guó)家電網(wǎng)有限公司直流服務(wù)窗口正式上線，公司系統(tǒng)59座換流站的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)在直流技術(shù)支撐數(shù)字化平臺(tái)匯集，面向直流專業(yè)人員提供包含技術(shù)監(jiān)督、技術(shù)支撐、技術(shù)咨詢、技術(shù)資料、專業(yè)管理五大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容的服務(wù)。

　　據(jù)介紹，直流服務(wù)窗口是國(guó)網(wǎng)設(shè)備部全域直流管控平臺(tái)的重要組成部分，也是國(guó)家電網(wǎng)有限公司直流技術(shù)中心技術(shù)支撐服務(wù)品牌的核心數(shù)字化應(yīng)用。該窗口可實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)直流中心技術(shù)監(jiān)督意見(jiàn)、檢修方案審查意見(jiàn)以及故障分析報(bào)告編審、蓋章簽發(fā)等業(yè)務(wù)線上化全流程覆蓋;面向換流站，在線實(shí)時(shí)收集各類運(yùn)行及缺陷信息，匯總運(yùn)檢早報(bào)、分接開關(guān)日?qǐng)?bào)等各類報(bào)表，減少基層人員數(shù)據(jù)重復(fù)錄入工作，提升直流運(yùn)檢工作質(zhì)效。

　　通過(guò)直流服務(wù)窗口，國(guó)網(wǎng)直流中心可實(shí)時(shí)發(fā)布各類技術(shù)監(jiān)督意見(jiàn)、故障分析報(bào)告，提供直流系統(tǒng)運(yùn)行工況查詢與技術(shù)資料查閱，滿足直流專業(yè)用戶各類需求。目前，國(guó)網(wǎng)直流中心通過(guò)直流服務(wù)窗口發(fā)布各類監(jiān)督意見(jiàn)100余份、專業(yè)分析報(bào)告15篇，整理匯集各類規(guī)程、專業(yè)總結(jié)、例會(huì)材料300余份，供用戶學(xué)習(xí)參考。

　　為提升換流站設(shè)備管理精益化水平，國(guó)網(wǎng)直流中心同步開通了24小時(shí)技術(shù)咨詢服務(wù)熱線，換流站可一鍵呼叫直流業(yè)務(wù)專家，解決設(shè)備運(yùn)維問(wèn)題，來(lái)電信息自動(dòng)登記并生成咨詢工單，推進(jìn)技術(shù)服務(wù)全流程閉環(huán)。(呂繼偉)