本報(bào)訊 5月25日，河南安陽(yáng)供電公司上線應(yīng)用開放式交費(fèi)平臺(tái)交電費(fèi)二維碼。客戶掃碼就可以交電費(fèi)。

　　為了豐富線上交電費(fèi)渠道，安陽(yáng)供電公司全方位考慮客戶體驗(yàn)、應(yīng)用場(chǎng)景和交電費(fèi)安全情況，與郵政儲(chǔ)蓄銀行合作，采用銀行的線上開放式交費(fèi)平臺(tái)，并通過數(shù)字技術(shù)和信息化手段形成交電費(fèi)二維碼，方便客戶線上快速支付電費(fèi)。

　　據(jù)介紹，客戶只要用微信或支付寶“掃一掃”功能掃描交電費(fèi)二維碼，輸入戶號(hào)和支付金額，再核對(duì)信息就能完成電費(fèi)支付。目前，安陽(yáng)供電公司已選取安陽(yáng)縣供電公司安豐供電所和滑縣供電公司半坡供電所試點(diǎn)掃碼交電費(fèi)，并開展客戶體驗(yàn)滿意度調(diào)研。該公司將圍繞客戶集中反饋的信息，提高開放式交費(fèi)平臺(tái)交電費(fèi)運(yùn)行效率、數(shù)據(jù)交互及傳輸反應(yīng)能力，監(jiān)控資金到賬的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，優(yōu)化操作界面，方便客戶使用。