中國電力網(wǎng)訊  5月1日，國網(wǎng)崇仁縣供電公司節(jié)日值班員工，度過了一個特殊的勞動節(jié)。

　　“35千伏禮陂變電站A相接地!”5月1日15時許，值班調(diào)度員在安全生產(chǎn)微信群發(fā)出信息。

　　隨后，調(diào)控中心負(fù)責(zé)人與值班調(diào)度員、變電運(yùn)維人員一道，采取“線上+線下”的方式，共同“會診”故障“病灶”。最后排除變電站內(nèi)部故障，判定為兩條10千伏出線即禮鎮(zhèn)線和禮許線存在接地故障。

　　獲悉情況后，該公司值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及生技部負(fù)責(zé)人第一時間趕至公司調(diào)度室，共同商討線路故障排查方式，爭取在最快時間內(nèi)找到故障點(diǎn)。

　　在該公司的統(tǒng)一指揮下，禮陂供電所迅速安排運(yùn)維班組進(jìn)行線路故障巡視。為增加巡線力量，提高搶修效率，禮陂所將輪休的運(yùn)維班組也調(diào)來一同參戰(zhàn)。

　　與此同時，供電所營銷班組也不“掉隊(duì)”，第一時間將故障停電信息發(fā)至各臺區(qū)客戶微信群，并出動“流動車”小喇叭到各村組上門宣傳停電故障，加強(qiáng)與客戶的“零距離”溝通，做好客戶情緒安撫工作，爭取客戶的理解和支持，防范服務(wù)投訴風(fēng)險，做到故障搶修與優(yōu)質(zhì)服務(wù)“兩不誤”。

　　經(jīng)過幾路人馬逐桿逐線的仔細(xì)巡視，最后發(fā)現(xiàn)10千伏禮鎮(zhèn)線和禮許線的故障點(diǎn)，分別為洋陂支線14號桿A相避雷器和藍(lán)莓支線8號桿A相避雷器燒毀。

　　故障點(diǎn)找到后，現(xiàn)場搶修人員在做好安全措施的前提下，立即開展搶修作業(yè)。同時，該公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也將值班地點(diǎn)搬至搶修一線，現(xiàn)場指揮搶修進(jìn)度，督導(dǎo)作業(yè)安全，履行到崗到位要求，確保搶修工作安全高效進(jìn)行。

　　在大家的協(xié)調(diào)配合和聯(lián)動作戰(zhàn)下，當(dāng)日19時30分，線路故障全面排除，10千伏禮許線和禮鎮(zhèn)線陸續(xù)恢復(fù)送電。

　　此時，正是農(nóng)民從田間勞作回家做晚飯的時間點(diǎn)，想到他們又能吃上電飯煲做出的香噴噴的米飯時，一身疲憊的搶修人員露出了會心的笑容。