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國網(wǎng)太康縣供電公司黨建引領(lǐng)+紀(jì)檢監(jiān)督促供電服務(wù)再提升

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-08-17 15:49:42  作者:邱志強(qiáng)

  中國電力網(wǎng)訊 8月16日,由國網(wǎng)河南太康縣供電公司黨建和紀(jì)檢人員組成的督查組對(duì)所屬供電營業(yè)窗口黨員示范崗履職和規(guī)范服務(wù)等工作情況進(jìn)行督察。

  為全面提升供電服務(wù)質(zhì)量和綜合管理水平,國網(wǎng)太康縣供電公司以黨建引領(lǐng)為抓手,將黨建工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)深度融合,成立黨員服務(wù)隊(duì),設(shè)立黨員窗口服務(wù)示范崗、黨員服務(wù)監(jiān)督崗等,充分發(fā)揮黨員在為民服務(wù)、聯(lián)系群眾中的先鋒模范作用。同時(shí)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督作用,針對(duì)供電服務(wù)中存在的管理不規(guī)范、服務(wù)意識(shí)差等“短板”問題,組織督查組采取實(shí)地檢察、電話抽查、訪問客戶相結(jié)合的方式監(jiān)督、暗訪供電窗口服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改存在的問題和不足,并納入同業(yè)對(duì)標(biāo)和績效考核,促進(jìn)供電服務(wù)提質(zhì)增效。

  同時(shí),國網(wǎng)太康縣供電公司還以“清廉鄉(xiāng)所”建設(shè)為契機(jī),引導(dǎo)基層供電服務(wù)黨員主動(dòng)亮身份、樹形像,并在公司范圍內(nèi)開展供電服務(wù)典型案例巡回宣講、舉辦供電服務(wù)提升培訓(xùn)等形式,不斷提升服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,有力促進(jìn)公司供電服務(wù)水平的不斷提升。(孔大鵬、邱志強(qiáng))




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