中國(guó)電力網(wǎng)訊  11月6日清晨5點(diǎn)30分，突如其來(lái)雨雪極端天氣裹著寒意席卷著大地。烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局配電急修班突然接到客戶電話。話筒那邊傳來(lái)趙女士焦急的聲音：“我家住在電影院巷，家里突然沒(méi)有電了，門(mén)臉卷簾起不來(lái)了，過(guò)一會(huì)兒，孩子上學(xué)出不去，我一個(gè)女人家真不知道怎么辦才好。”

　　“您別急，我們馬上給您派人過(guò)去”，值班員向這位女士詢問(wèn)了詳細(xì)的住址和電話。

　　30分鐘后，趙女士的電話再次打來(lái)，聲音有些激動(dòng)：“你好呀，我跟你說(shuō)，剛才你們派來(lái)了兩位師傅，他們頂著風(fēng)雪在屋外查故障!結(jié)果根本不是你們線路的毛病，是我屋里的問(wèn)題，你們這兩位師傅二話沒(méi)說(shuō)就幫我修好了，現(xiàn)在家里有了電，卷簾門(mén)也能用了。我留這兩位師傅喝口熱水再走，他倆說(shuō)啥也不干，說(shuō)還有其他搶修任務(wù)等著呢，上車就走了。他們身上都讓雨雪濕透了，你叫我說(shuō)什么好……快告訴我這兩位師傅叫什么名，我一定要給你們寫(xiě)封感謝信!”

　　“我們工作就是供電搶修，誰(shuí)家停了電都會(huì)著急，我們就是要為群眾服務(wù)好，供好電，這很正常。”受到了表?yè)P(yáng)，接電話的值班搶修人員憨厚的笑著感謝客戶的好意。

　　涼城供電分局員工早已時(shí)刻把“你用電、我用心”記在心間，就算是冰天雪地?cái)?shù)九寒天，只要客戶一個(gè)電話，他們就會(huì)馬上出動(dòng)，在最短時(shí)間內(nèi)為客戶帶來(lái)光明。