“喂，供電公司嗎?剛才挖掘機(jī)挖地溝時(shí)挖斷了電纜，附近辦公樓和居民小區(qū)都停電了，你們快派人來(lái)修一下吧，中午還要給孩子做飯呢。”10月10日上午，家住陜西省西安市臨潼區(qū)文化東路西北地礦715隊(duì)家屬區(qū)居民撥通電力故障報(bào)修電話。

　　9時(shí)30分許，臨潼區(qū)供電公司配搶指揮班接到電話后，迅速將這一情況上報(bào)該公司總值班室。該公司立即啟動(dòng)“一小區(qū)一預(yù)案”保電方案，快速安排應(yīng)急電源車進(jìn)駐西北地礦715隊(duì)小區(qū)，保障辦公區(qū)及居民生活正常用電同時(shí)安排電纜班趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看情況，準(zhǔn)備搶修物資。

　　與西北地礦715隊(duì)家屬區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通后，電纜班班員確定了發(fā)電車位置及敷設(shè)電纜區(qū)域，于10時(shí)50分為附近居民小區(qū)及辦公樓供上了應(yīng)急電。

　　“先供電后搶修，我要給供電服務(wù)人員點(diǎn)一個(gè)大大的贊。”西北地礦715隊(duì)家屬區(qū)的一位居民說(shuō)。

　　電纜班快速勘查了現(xiàn)場(chǎng)并與挖地溝施工方取得聯(lián)系。挖地溝的施工人員說(shuō)，是挖掘機(jī)師傅判斷失誤造成的，對(duì)停電一事表示歉意。采取安全措施后，電纜班班員們有序開(kāi)展搶修。

　　12時(shí)許，臨潼區(qū)供電公司不停電作業(yè)班趕到現(xiàn)場(chǎng)更換了跌落式熔斷器。12時(shí)40分，搶修完成，一次送電成功。西北地礦715隊(duì)辦公區(qū)及家屬區(qū)用電恢復(fù)正常。（潘世策）