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國(guó)網(wǎng)太康縣供電公司貼心服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-02-06 08:44:14  作者:邱志強(qiáng)

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員:邱志強(qiáng))“配電變壓器運(yùn)行正常,用電線路和設(shè)備無(wú)安全隱患,可以放心生產(chǎn)。”2月5日,國(guó)網(wǎng)河南太康縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)中福紡織公司,幫助企業(yè)排除安全隱患,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  春節(jié)過(guò)后,隨著疫情形勢(shì)平穩(wěn),太康縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)紡織、制衣、鍋爐制造等企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為確保企業(yè)安全可靠用電,國(guó)網(wǎng)太康縣供電公司建立大工業(yè)企業(yè)客戶“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,復(fù)工一家、走訪一家”的原則,復(fù)工一家、走訪一家”的原則,主動(dòng)靠前服務(wù) 組織焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門(mén)對(duì)企業(yè)的用電情況進(jìn)行走訪了解,詳細(xì)了解企業(yè)新一年的發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真詢問(wèn)客戶新一年用電需求情況,圍繞供電服務(wù)情況、停用電等問(wèn)題向企業(yè)征求意見(jiàn)和建議,并向企業(yè)介紹公司出臺(tái)的助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具體舉措等相關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模、供電方式和負(fù)荷特點(diǎn)等建立專項(xiàng)服務(wù)臺(tái)賬;與復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”建立24小時(shí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,“一企一策”細(xì)化應(yīng)急措施,快速響應(yīng)客戶用電訴求;結(jié)合企業(yè)各自情況了解企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及用電需求,做好負(fù)荷測(cè)算,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)車間、配電房等電力線路、設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查,幫助企業(yè)排除安全隱患,確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電安全。

  與此同時(shí),國(guó)網(wǎng)太康縣供電公司通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等渠道開(kāi)展“一證辦”辦電業(yè)務(wù),簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)辦理流程,縮短辦電時(shí)間,為企業(yè)復(fù)工用電做好全方位服務(wù)。




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