2月14日，在貴州省晴隆縣光照鎮(zhèn)東方紅社區(qū)的蔬菜種植基地旁，南方電網(wǎng)晴隆供電局春耕備耕服務隊沿著排灌線路走向仔細排查用電安全隱患。“你們來得太及時了，現(xiàn)在正是茄子栽種季節(jié)，大棚抽水灌溉用電量大，你們能過來檢查線路，真是幫了我一個大忙。”東方紅社區(qū)養(yǎng)康合作社負責人吳德學說。

田間地頭開展用電宣傳。

　　立春之后，晴隆縣春耕備耕等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動全面展開，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求也同步“升溫”。為確保春耕備耕期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電安全可靠，南方電網(wǎng)晴隆供電局密切關(guān)注群眾生產(chǎn)生活，提前部署，采用“網(wǎng)格化”抓好春耕生產(chǎn)保電工作的同時，積極融入數(shù)字化手段，全力保障春耕生產(chǎn)電力供應，助力農(nóng)戶增產(chǎn)增收。

　　主動服務“網(wǎng)格化”

　　春耕生產(chǎn)，電力先行。針對供電區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶分布廣、用電質(zhì)量要求高等特點，南方電網(wǎng)晴隆供電局建立以臺區(qū)客戶經(jīng)理為小單元，執(zhí)行“網(wǎng)格化”管理，組織工作人員深入到育苗基地、蔬菜大棚，重點對農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施進行上門“義診”，了解春耕用電需要。通過采用無人機、紅外測溫儀等設(shè)備全面排查10千伏線路及設(shè)備隱患，并結(jié)合春檢工作開展線路檢修、隱患治理等工作，提高供電可靠性，防止電力設(shè)備“帶病上崗”。

　　同時按鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))對全縣春耕備耕地點進行“網(wǎng)格化”劃分，組織8支“電亮先鋒”服務隊60余人開展“點對點、面對面”用電服務，對田間地頭線路、計量裝置、漏電保護器，開關(guān)插座、設(shè)備設(shè)施等進行排查，及時消除安全隱患，為涉農(nóng)用戶開啟用電“綠色通道”，全面護航春耕生產(chǎn)安全穩(wěn)定用電。

　　精準服務“數(shù)字化”

　　融“數(shù)據(jù)”于服務，寓“智慧”之便捷。在此基礎(chǔ)上，南方電網(wǎng)晴隆供電局借助大數(shù)據(jù)發(fā)展優(yōu)勢，不斷推進數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，通過計量自動化系統(tǒng)在線監(jiān)督、有效監(jiān)督、全程監(jiān)督，實現(xiàn)數(shù)據(jù)線上跑、客戶不用催、復電加速跑的大作用，實現(xiàn)春耕生產(chǎn)用電的精益管理。

　　南方電網(wǎng)晴隆供電局充分利用大數(shù)據(jù)資源，對設(shè)備狀態(tài)、運行狀態(tài)以及用電需求進行實時監(jiān)控，現(xiàn)場核查率減少40%左右。目前該局上線運行的“計量自動化系統(tǒng)”已接入包括春耕生產(chǎn)用電的2400余臺配電變壓器，能夠清晰地對所有配電網(wǎng)臺區(qū)重過載、線路故障等10多項配網(wǎng)數(shù)據(jù)信息的實時跟蹤監(jiān)測、提前預判、綜合分析、發(fā)布預警，確保春耕生產(chǎn)期間配電網(wǎng)隱患問題提前或及時得到處置，提升了配電網(wǎng)運維管理水平和客戶用電滿意度。

　　此外，南方電網(wǎng)晴隆供電局還通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳單及服務卡等方式，利用片區(qū)供電客戶經(jīng)理服務熱線、微信服務群、“南網(wǎng)在線”APP等渠道，宣傳春耕春灌安全用電和電力設(shè)施保護常識，做好春耕春灌服務。截至目前，人巡、機巡排查供電線路140公里，覆蓋了500余戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)客戶，走訪宣傳430余人次，協(xié)調(diào)解決春耕備耕相關(guān)用電問題61件。(圖/文 盧官洪 楊婷 楊娜)