“測(cè)量?jī)x表使用規(guī)范，低壓供用電合同糾錯(cuò)精準(zhǔn)，實(shí)操考核通過(guò)。”8月19日，在國(guó)網(wǎng)上海市電力公司培訓(xùn)中心的實(shí)操考場(chǎng)內(nèi)，考官對(duì)青浦供電公司員工沈夢(mèng)媛給出評(píng)定意見。這名入職剛滿一年的新員工，如今已能熟練完成供電服務(wù)員(檢查員)初級(jí)工實(shí)操的全部?jī)?nèi)容。

　　2024年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)上海電力新入職的電專業(yè)員工均由該公司自主培訓(xùn)。該公司通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)研需求、創(chuàng)新教學(xué)模式、科學(xué)考核評(píng)估構(gòu)建起全鏈條培訓(xùn)體系，著力鍛造專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的新生力量，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源頭活水。

　　需求調(diào)研錨定培訓(xùn)目標(biāo)

　　“學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作差別較大，不同廠家的設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)和操作方法也不盡相同，我們非常需要系統(tǒng)化提升實(shí)際操作能力。”在今年2月的新入職員工培訓(xùn)需求調(diào)研中，松江供電公司的柴家瑋反映。

　　國(guó)網(wǎng)上海電力黨委組織部牽頭，聯(lián)合該公司黨校(培訓(xùn)中心)及所屬各單位的技術(shù)骨干組成專項(xiàng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，歷時(shí)1個(gè)月，通過(guò)在線問卷、現(xiàn)場(chǎng)走訪等形式，完成了對(duì)25家基層單位、403名新入職員工的全面調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示，有半數(shù)新入職員工認(rèn)為自身實(shí)操技能掌握程度不足40%，349人將“學(xué)校知識(shí)與崗位實(shí)操需求不匹配”列為影響適崗能力的首要因素。

　　為了提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性，國(guó)網(wǎng)上海電力將調(diào)研結(jié)果與電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、崗位能力模型深度融合，構(gòu)建起“戰(zhàn)略-業(yè)務(wù)-崗位”三級(jí)匹配培訓(xùn)體系。針對(duì)輸配電線纜運(yùn)檢、電網(wǎng)調(diào)控等7個(gè)專業(yè)，該公司梳理出90項(xiàng)核心實(shí)操技能點(diǎn)，開發(fā)了200余門標(biāo)準(zhǔn)化課程，形成覆蓋“理論學(xué)習(xí)-實(shí)操訓(xùn)練-崗位實(shí)踐”全鏈條的培訓(xùn)內(nèi)容矩陣。

　　以輸配電線纜運(yùn)檢專業(yè)為例，根據(jù)調(diào)研中“希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)無(wú)人機(jī)巡檢技術(shù)”的反饋，國(guó)網(wǎng)上海電力為該專業(yè)新入職員工增設(shè)無(wú)人機(jī)電纜終端巡檢、紅外熱成像技術(shù)應(yīng)用等課程，并配套開發(fā)3套仿真訓(xùn)練系統(tǒng)。在實(shí)訓(xùn)基地完成無(wú)人機(jī)模擬實(shí)操訓(xùn)練后，上海超高壓公司新入職員工張文濤說(shuō)：“通過(guò)操作智能巡檢系統(tǒng)，我對(duì)無(wú)人機(jī)在電纜巡檢中的應(yīng)用有了更深入的了解，實(shí)操能力也明顯提升。”經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，國(guó)網(wǎng)上海電力輸配電線纜運(yùn)檢專業(yè)新入職員工無(wú)人機(jī)操作達(dá)標(biāo)率從初期的32%提高到91%。

　　多元課堂激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力

　　“為了讓課堂更生動(dòng)，我現(xiàn)在會(huì)結(jié)合案例講解《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，學(xué)員們的參與積極性明顯提高了。”國(guó)網(wǎng)上海電力營(yíng)銷專業(yè)資深培訓(xùn)師朱嶸說(shuō)。她常在課堂上模擬客戶咨詢的場(chǎng)景，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用規(guī)則解決問題。這種方法既加深了學(xué)員對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，又鍛煉了他們的實(shí)際應(yīng)用能力。

　　國(guó)網(wǎng)上海電力打破了傳統(tǒng)的課堂講授模式，構(gòu)建起公共課堂、專業(yè)課程、崗位實(shí)踐“三位一體”的教學(xué)體系。

　　公共課堂涵蓋黨建理論、企業(yè)文化等通識(shí)課程，提高新入職員工的思想認(rèn)識(shí)。專業(yè)課程方面，國(guó)網(wǎng)上海電力設(shè)立“如何成為一名優(yōu)秀電力工程師”特色專題，在該專題下圍繞技術(shù)管理、生產(chǎn)組織、異常處理3個(gè)方面開設(shè)8類課程，在17個(gè)基層實(shí)訓(xùn)場(chǎng)開展案例分析、仿真操作和技能比武，幫助新入職員工在實(shí)踐中提升能力。崗位實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。國(guó)網(wǎng)上海電力安排新入職員工參與重點(diǎn)工程建設(shè)和設(shè)備檢修等實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，并通過(guò)“師帶徒”加快其成長(zhǎng)步伐。

　　在500千伏虹楊變電站電纜隧道新建工程中，上海送變電公司新入職員工趙鵬飛跟隨師父全程參與電纜敷設(shè)工作。他參與編寫的《電纜敷設(shè)安全操作指引》入選該公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。截至目前，2024年新入職員工累計(jì)形成優(yōu)秀崗位實(shí)踐案例53個(gè)。

　　此外，國(guó)網(wǎng)上海電力還推出“三單”選課機(jī)制：“點(diǎn)單”選修課包括智能巡檢、人工智能大模型等前沿內(nèi)容，“搶單”秒殺課設(shè)有自我認(rèn)知與發(fā)展等熱門課程，“訂單”定制課則根據(jù)各專業(yè)特殊需求設(shè)置。“三單”選課機(jī)制讓學(xué)員從被動(dòng)聽講轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)。國(guó)網(wǎng)上海電纜公司新入職員工熊一飛參加了高壓電纜附件安裝“搶單”秒殺課，并在實(shí)操考核中獲得優(yōu)秀。“這種按需選課的方式幫助我們精準(zhǔn)補(bǔ)齊技能短板。”熊一飛說(shuō)。

　　科學(xué)評(píng)估實(shí)現(xiàn)閉環(huán)培養(yǎng)

　　“行為表現(xiàn)100分，階段考試100分，實(shí)操考試99分，擔(dān)任班委加2分……”6月，市南供電公司新入職員工周景在數(shù)字化積分管理系統(tǒng)上查看自己的培訓(xùn)成績(jī)。為保障考核評(píng)價(jià)科學(xué)公正，國(guó)網(wǎng)上海電力開發(fā)了數(shù)字化積分管理系統(tǒng)，從學(xué)習(xí)任務(wù)、行為表現(xiàn)、技能提升3個(gè)維度設(shè)置積分規(guī)則，覆蓋考勤、考試、實(shí)操等12項(xiàng)指標(biāo)，并設(shè)置班委工作、新聞宣傳等加分項(xiàng)。“積分不僅反映排名，也讓我在今后的工作中更有方向、更有動(dòng)力。”周景說(shuō)。

　　國(guó)網(wǎng)上海電力在實(shí)操考核中不僅看重操作結(jié)果，更關(guān)注操作過(guò)程的規(guī)范性。“比如倒閘操作，我們不僅要看學(xué)員最終是否完成，還會(huì)檢查安全措施是否到位、操作步驟是否合規(guī)。”市南供電公司高級(jí)專家、變電運(yùn)維專業(yè)資深培訓(xùn)師喬亞興說(shuō)，“嚴(yán)格細(xì)致的考核有助于學(xué)員養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。”

　　國(guó)網(wǎng)上海電力每三周進(jìn)行一次階段性考核，會(huì)為成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員贈(zèng)送網(wǎng)絡(luò)課程會(huì)員、學(xué)習(xí)用品等“盲盒”獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核暫未達(dá)標(biāo)的學(xué)員，該公司則組織小班補(bǔ)課，安排培訓(xùn)師一對(duì)一輔導(dǎo)。“考核分?jǐn)?shù)不是最重要的，看到學(xué)員們從生疏到熟練、從緊張到從容，這才是最讓人高興的。”國(guó)網(wǎng)上海電力黨校(培訓(xùn)中心)培訓(xùn)師張國(guó)梁說(shuō)。

　　嚴(yán)格的考核評(píng)估取得了明顯成效。國(guó)網(wǎng)上海電力2024年電專業(yè)新入職員工中，85%以上在實(shí)操考核中達(dá)到優(yōu)秀水平，100%通過(guò)初級(jí)工技能等級(jí)認(rèn)證。在滿分為10分的崗位適應(yīng)度評(píng)價(jià)中，新入職員工經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后平均得分從6.2分提升到8.7分。(黃小龍 彭鵬)