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河南電力優(yōu)化營商環(huán)境 提升供電服務水平

電力網(wǎng)發(fā)布時間:2019-12-18 00:00:00

  連日來,國網(wǎng)河南省電力公司員工認真學習宣傳貫徹黨的十九屆四中全會精神。廣大黨員干部員工表示,要切實把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來,踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,服務河南經(jīng)濟社會發(fā)展。

  國網(wǎng)河南電力將學習習近平總書記考察調(diào)研河南時重要講話精神和學習四中全會精神結(jié)合起來,堅持以人民為中心思想,持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,有效解決社會關(guān)注、群眾關(guān)切的供電服務突出問題,全面優(yōu)化電力營商環(huán)境,提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。

  國網(wǎng)河南電力啟動年末全省千萬客戶大走訪活動,進一步提升精準服務水平;認真梳理和客戶交互環(huán)節(jié)流程,進一步提升辦電效率,年底前實現(xiàn)24項客戶辦電業(yè)務“一次都不跑”;優(yōu)化停電計劃,年底前完成6個地市的低電壓治理工程建設任務,進一步提升客戶用電獲得感。此外,該公司還啟動打贏優(yōu)化營商環(huán)境提升供電服務水平攻堅戰(zhàn),切實以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務滿足人民美好生活用能需要。

  “為免去客戶多地奔跑辦電的煩惱,我們近期積極推動供電營業(yè)廳入駐政務服務大廳。年底前,我們將力爭實現(xiàn)市縣供電公司入駐政務服務大廳率達80%?!?2月11日,信陽供電公司營銷部負責人沈德貴說。




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